Chính Sách Đổi Trả Tại Tiệm Nhà Xíu

Khi nhận được hàng, khách hàng quay lại video quá trình khui hàng, nếu sản phẩm từ Tiệm Nhà Xíu gửi sai hàng, móp méo, hư hỏng, quý khách có thể liên hệ fanpage, email hoặc gọi đến hotline để khiếu nại đồng thời gửi video khui hàng và gửi trả lại sản phẩm. Chúng tôi sẽ xử lý đổi đúng món hàng lại cho quý khách, nếu thiếu một trong số chứng từ gửi hàng như hóa đơn, thẻ bảo hành, quà tặng, chúng tôi sẽ lập tức xử lý gửi đủ hàng cho quý khách để đảm bảo quyền lợi khách hàng.

1.Thời gian

• Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc nứt vỡ.
• Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.

2.  Điều kiện đổi trả 

• Sản phẩm còn trong Thời Hạn Đổi Trả
• Quý Khách được đổi sản phẩm khác. Sản phẩm đổi phải còn nguyên vẹn, không bị xước, nứt, mẻ,…
• Chúng tôi sẽ không trả lại tiền thừa nếu giá của sản phẩm mới thấp hơn giá của sản phẩm đem đổi.
• Khách hàng sẽ phải trả thêm tiền nếu giá sản phẩm mới cao hơn giá của sản phẩm đem đổi.
• Việc đổi sản phẩm sẽ áp dụng cho các sản phẩm cùng loại tại cửa hàng
• Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Những hư hỏng, lỗi của sản phẩm được kết luận là do hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.